Política de privacidade

A presente política de privacidade está de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados ( RGPD), à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPDGDD), bem como no que não contrarie a regulamentação indicada, à Lei Orgânica 15/1999, Proteção de Dados Pessoais (LOPD) e seus regulamentos de implementação e/ou aqueles que possam substituí-los ou atualizá-los no futuro

A nossa organização está comprometida com a privacidade dos seus dados pessoais. Os dados pessoais fornecidos são necessários à prestação dos nossos serviços e são tratados de forma lícita, leal e transparente, garantindo a segurança adequada, incluindo proteção contra tratamentos não autorizados ou ilícitos e contra perda, destruição ou danos acidentais através da aplicação de medidas técnicas e organizacionais.

Através deste documento queremos oferecer-lhe de forma transparente e leal todas as informações necessárias relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais realizado por esta organização.

I.-Responsável pelo tratamento

  • Identidade : Sombreros Mengual, SL
  • CIF/NIF : B03691680
  • ENDEREÇO : AVDA. LA PAU, 11, 03740 GATA DE GORGOS (ALICANTE)
  • TELEFONE : 965756007
  • E-MAIL : Gestión@sombrerosmengual.es

II.-Destinatários dos dados pessoais

  1. Os dados pessoais fornecidos não serão transferidos de forma alguma, a menos que tal esteja previsto nos tratamentos específicos.
  2. Opcionalmente, para a contratação de serviços de computação em nuvem e/ou serviços de envio de e-mails, comunicação, bem como outros serviços informáticos relacionados, os dados pessoais poderão ser:
    • Atribuído a empresas de serviços informáticos localizadas no Espaço Económico Europeu (EEE) ou,
    • Transferidos para empresas de serviços informáticos localizadas fora do EEE abrangidas pelo Privacy Shield, para que tenham medidas de proteção adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais. Você pode saber mais visitando este link: https://www.privacyshield.gov/welcome
  3. Opcionalmente, às administrações e outras organizações, quando necessário, no cumprimento de obrigações legais.

III.-BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Em cada tratamento específico de dados pessoais iremos informá-lo da base legal que o legitima.

IV.-Direitos

Direito de acesso

É o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação se está ou não a tratar dados pessoais que digam respeito ao interessado e, nesse caso, o direito de acesso aos dados pessoais e às seguintes informações: as finalidades do tratamento, a categorias de dados pessoais. em questão, os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão comunicados, o período de conservação ou os critérios utilizados para determinar esse período, a existência do direito de solicitar ao responsável pelo tratamento a retificação ou eliminação de dados pessoais ou a limitação do tratamento de dados pessoais relativos ao interessado ou de se opor a esse tratamento, o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), a existência, se for caso disso, de decisões automatizadas , incluindo a preparação de perfis, quando os dados são transferidos para países terceiros, aplica-se o direito de ser informado das garantias adequadas

Direito à retificação

É o direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais caso estes sejam inexatos, incluindo o direito de completar os dados que pareçam incompletos. Deve-se levar em conta que ao nos fornecer dados pessoais por qualquer meio, você garante que os mesmos são verdadeiros e exatos e se compromete a nos notificar sobre quaisquer alterações ou modificações dos mesmos. Portanto, quaisquer danos causados pela comunicação de informações errôneas, imprecisas ou incompletas nos formulários do site serão de responsabilidade exclusiva do interessado.

Direito ao apagamento

É direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando, entre outros casos, estes já não sejam necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos, ou estejam a ser tratados de outra forma ou retire o consentimento. Deve-se levar em consideração que a exclusão não ocorrerá quando for necessário o tratamento de dados pessoais, entre outros casos, para cumprimento de obrigações legais ou para formulação, exercício ou defesa de reclamações.

Direito à limitação

É o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, o que significa que em determinados casos poderá solicitar-nos a suspensão temporária do tratamento dos seus dados pessoais ou a sua conservação para além do tempo necessário quando deles possa necessitar.

Direito de retirar o consentimento

Constitui o direito de retirar o consentimento que nos tenha prestado, assinalando “Li e aceito a política de privacidade” a qualquer momento e conforme especificado na secção correspondente “Exercício de direitos” ou no tratamento específico das comunicações comerciais ou Newsletter. Deve-se levar em conta que este direito não produzirá efeitos se, entre outros casos, o tratamento de dados pessoais for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, a execução e manutenção de uma relação contratual, ou para a formulação, exercício ou a defesa de reivindicações. Da mesma forma, a retirada do consentimento não terá efeitos retroativos, ou seja, não afetará a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

Direito à portabilidade

É o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos tenha fornecido, num formato estruturado, comummente utilizado e de leitura automática, e transmiti-los a outro responsável, desde que: o tratamento se baseie em seu consentimento e é realizada por meios automatizados ou informáticos.

Direito de oposição

É o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo. Não continuaremos a processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações.

Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora

Se considerar que tratamos os seus dados pessoais de forma incorreta, pode contactar-nos ou também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD):

https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Exercício de direitos

Poderá exercer os seus direitos escrevendo uma carta para o endereço postal acima indicado ou enviando um email para Gestión@sombrerosmengual.es , anexando em ambos os casos uma cópia do seu NIF/NIE/Passaporte ou documento similar.

V.-Tratamento de dados pessoais

Disposições genéricas

Os dados pessoais solicitados em cada um dos tratamentos específicos são adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação às finalidades para as quais são tratados, pelo que é respeitado o princípio da minimização dos dados.

Os dados pessoais solicitados em cada um dos tratamentos específicos são estritamente necessários; a recusa em fornecê-los implicaria não poder prestar o serviço solicitado.

As comunicações de dados pessoais previstas em cada um dos tratamentos específicos são em alguns casos necessárias à execução e manutenção de um contrato e noutros casos ao cumprimento de uma obrigação legal aplicável ao responsável pelo tratamento.

formulário de contato

Os dados pessoais serão tratados para canalizar pedidos de informação, sugestões e reclamações de utilizadores ou clientes.

A base legal que legitima o tratamento de dados pessoais é o consentimento expresso através da verificação “Li e aceito a política de privacidade” .

Os dados pessoais serão conservados pelo prazo de dois anos a partir do momento em que deixam de ser tratados, sem prejuízo do exercício dos direitos que o assistem como interessado.

Formulário de comércio eletrônico (E-commerce)

Os dados pessoais serão tratados para gerir as suas compras online processando as suas encomendas e devoluções através dos nossos serviços online, enviar-lhe notificações sobre o estado da entrega ou em caso de problemas com o envio dos artigos, gerir os seus pagamentos, gerir qualquer reclamação ou questão sobre a garantia de produtos ou serviços, identificá-lo e validar a sua idade legal para contratar, bem como para e, se for caso disso, a formulação, exercício ou defesa de reclamações

A base legal que legitima o tratamento de dados pessoais é o consentimento expresso através da verificação “Li e aceito a política de privacidade” .

Os dados pessoais serão transferidos para a empresa de transportes para poder entregar a encomenda em sua casa, bem como para os prestadores de serviços de pagamento.

Os dados pessoais serão conservados enquanto não retirar o consentimento, a menos que devam ser conservados para manter a relação entre as partes ou durante os anos necessários ao cumprimento de obrigações legais.

Formulário de Comunicação Comercial ou Boletim Informativo

Os dados pessoais serão tratados para gerir a subscrição da nossa Newsletter, incluindo o envio de informação personalizada ou não personalizada sobre os nossos produtos ou serviços através de diversos meios como telefone, email, SMS, aplicações para dispositivos móveis, bem como por qualquer procedimento análogo. . Deve-se levar em conta que este tipo de tratamento de dados pode envolver a análise do seu perfil de usuário para determinar quais são as suas preferências e assim poder fornecer-lhe informações mais adequadas aos seus interesses.

Poderá solicitar o cancelamento deste tipo de tratamento, dependendo do meio utilizado, da seguinte forma:

  • Email: Através do link para o efeito que encontrará em cada uma das comunicações eletrónicas ou através de procedimento semelhante especificado na comunicação comercial.
  • WhatsApp (outros aplicativos): Solicitando cancelamento de assinatura.
  • SMS: Solicitando cancelamento de assinatura.

A base legal que legitima o tratamento de dados pessoais é o consentimento expresso prestado: através da verificação “ Li e aceito a política de privacidade” no site, através de documento físico ou através de email, consoante cada caso.

Deve-se levar em consideração que se o meio utilizado for o WhatsApp, os dados pessoais serão transferidos para a WhatsApp Ireland Limited, localizada no EEE.

Os dados pessoais serão conservados enquanto não retirar o consentimento da forma indicada nesta secção.